Doç Dr. Berna Tarı Kasnakoğlu’nun
sunumuyla gerçekleştirilen eğitimde bilimsel araştırma, veri analizi, bilginin
işlenmesi, pazarlama stratejisi, pazar araştırması konularında bilgiler SATSO üyeleriyle
paylaşıldı.
Doç. Dr. Kasnakoğlu eğitimde
genel olarak şunlara değindi: “Pazarlama araştırmalarında, ilk görülene inanmadan
altında yatan bilgilere ulaşmaya çalışılmalıdır. Bir araştırmada bulgu elde edilir ve veri
olarak değerlendirilir. Bilimsel araştırma konuları kapsamı altında veriyle
hareket ediyoruz. Veri doğru toplandığında analizini etme süreci de daha kolay
gerçekleşecektir.
Pazarlama ise stratejik bir
sistemdir ve stratejide hedef kitle göz önünde bulundurulmalıdır. Tüketiciye
faydası olacak bir hizmet anlayışı geliştirilebilir. Pazarlama bilgi sistemi, doğru
bilginin zamanında doğru yerlere ulaşması için kullanılan sistemdir. Pazar araştırmasında bilimsel ve doğru bilgi
elde etmek istendiğinde bu araştırma yöntemi kullanılır. Bağımlı değişkenler
içerisinde yer alan farkındalık, bilme, sevme, tercih gibi pazarlama tekniğine
bağlama olayıdır. Bu değişkenliğin göz
önünde bulundurulması kitleyi tanımanızı, hedef kitleyi uzaklaştırmamanızı,
hoşnut etmenizi sağlayacak faktördür.” ifadelerini kullandı.
Katılımın yoğun olduğu eğitim,
soru-cevap bölümünün ardından noktalandı.