Vatandaş
odaklı hizmet anlayışı ve yenilikçi bakış açısıyla SASKİ’de abonelik
işlemlerini dijital ortama taşıdıklarını ifade eden Başkan Ekrem Yüce, “Ülkemizde
örnek bir çalışmaya imza attık ve SASKİ’nin gerçekleştirdiği tüm işlemleri
e-devlet üzerine taşıdık. Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşımızın yaşamını
kolaylaştırmaya devam edeceğiz. Artık su ile ilgili tüm işlemler 7/24 internet
üzerinden yapılabilecek. Hayırlı olsun” dedi.
Sakarya Büyükşehir
Belediye Başkanı Ekrem Yüce, SASKİ vezne ve şubelerinde yapılan tüm işlemlerin
e-devlet üzerinden yapılabileceğini düzenlediği basın toplantısıyla duyurdu. Vatandaşların
kurum ile temasını sıfıra indiren ve sosyal izolasyona tam uyum sağlayan çalışma
Türkiye’de ilk olma özelliği taşırken, devir-isim değişikliği, abonelik kapama
(sözleşme feshi) işlemleri, fatura hesaplama, borç sorgulama, kaçak su ihbarı,
fatura itirazı ve kanal ruhsat başvurusu işlemlerini internet üzerinden
gerçekleştirebilecek. Çok sayıda basın mensubunun yer aldığı toplantıya
Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Mustafa Ak, SASKİ Genel Müdürü Dr. İlyas
Demirci, Belpaş Genel Müdürü Osman Çelik ile daire başkanları da katıldı.
Türkiye’de
ilk uygulama
Başkan Ekrem Yüce,
“Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşımıza dokunan hizmetler yapmaya devam
ediyoruz. Her geçen gün gelişen teknolojiye ayak uyduruyoruz. Bir yandan
vatandaşlarımızın rahatlığını sağlarken bir yandan da gelecek neslimizin rahat
etmesi için çalışıyoruz. Yaşamın temelinde su yatıyor. Su yoksa yaşam yok
demektir. Vatandaşımıza en sağlıklı suyun temini konusunda çalışmalarımızı
aksatmadan yürütüyoruz. Yaptığı işlerle Türkiye’de öncü olmaya devam eden
SASKİ, hayata geçirdiği uygulamalar sayesinde de vatandaşlarımıza büyük
kolaylıklar sağlıyor. Gerçekleştirilen çalışmalar neticesinde dünyanın
neresinde olursa olsun su konusunda Sakarya’da ki hiçbir vatandaşımız mağdur
olmayacaktır. Biz dünyayı bu sayede küçülttük” dedi.
7/24 internet üzerinden işlem
Açıklamalarına devam
eden Başkan Yüce, “Vatandaşlarımız abonelik işlemleri için kuruma gelmesine
gerek kalmayacak. Abonelerimiz tamamen sistem içerisinde bütün işlemlerini
yapabilecekler. Aynı zamanda abonelik işlemlerinde olduğu gibi fesih
işlemlerini de tüm abonelerimiz 7/24 internet üzerinden sonlandırabilecek. Son
olarak vatandaşlarımız istedikleri zaman sayaçlarını okuyabilecek ve çıkan
faturayı anında ödeyebilecekler. Sonuç
olarak biz bundan ne elde ediyoruz? Bu kadar kapsamlı işlemler sayesinde
hizmetlerin kalitesinin artması sağlanacaktır. Bu hizmetleriyle Sakarya
Büyükşehir Belediyesi Türkiye’de bir ilki sağlayarak öncü olmayı başarmıştır. E-
Abone sistemimizle birlikte vatandaşlarımıza böyle bir imkanı getirmiş olmanın
mutluluğunu yaşıyor ve bu işlemlerin tüm abonelerimize hayırlı olmasını
diliyorum” diye konuştu.