Doğal gaz abonelik işlemi 15 Nisan tarihinden sonra sadece web sitesi üzerinden gerçekleştirilecek.
AGDAŞ’dan yapılan açıklamada müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek için abonelik işlemlerinin 15 Nisan Pazartesi günü itibariyle sadece web sitesi üzerinden yapılacağı aktarıldı. Bu yenilikle birlikte doğal gaz abonesi olmak isteyen vatandaşlar akıllı telefon, tablet ya da bilgisayar aracılığıyla web sitesi üzerinden sıra beklemeden bulundukları yerden kolay bir şekilde Yeni Abonelik, Fatura Görüntüleme, Fatura Ödeme, Abonelik İptali, Cihaz Kontrol Randevu, Tekrar Gaz Açım Randevusu işlemlerini gerçekleştirebilecekler.
Müşteri Memnuniyeti Ön Planda Tutuluyor
AGDAŞ Müşteri Hizmetleri ve İç Tesisat Müdürü Faruk Gürpınar; proje ile birlikte amaçlarını müşteri memnuniyeti ve zaman kazanımı olarak tanımladı. Gürpınar,“Müşterilerimizden gelen talepleri değerlendiriyor ve müşterilerimize daha hızlı hizmet vermek için dijitalleşmeye önem vererek iş süreçlerimize yansıtıyoruz. Web sitemiz üzerinden abonelik işlemlerine daha önce başlamıştık, 15 Nisan tarihi itibariyle abonelik, fatura ödeme dâhil birçok işlemi sadece AGDAŞ Online İşlemler sayfamız üzerinden yapacağız. Müşterilerimiz artık bulundukları yerden kolayca abone olup doğalgaz konforunu yaşayabilecekler.” dedi.
İşlem Yapılabilmesi İçin Bilgi Güncellemek Gerekebilir
Müşterilerin online işlemler sayfasına girebilmeleri için cep telefonu numaraları ve TC kimlik numaralarının AGDAŞ sistemine kayıtlı olması gerektiği belirtildi. Bilgi güncellemelerinin AGDAŞ online işlemler sayfasından ve hafta içi 7/24 hizmet veren 444 54 99 numaralı AGDAŞ Çağrı Merkezi üzerinden kolaylıkla yapılabileceği aktarıldı.
AGDAŞ’dan yapılan açıklamada müşterilere daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek için abonelik işlemlerinin 15 Nisan Pazartesi günü itibariyle sadece web sitesi üzerinden yapılacağı aktarıldı. Bu yenilikle birlikte doğal gaz abonesi olmak isteyen vatandaşlar akıllı telefon, tablet ya da bilgisayar aracılığıyla web sitesi üzerinden sıra beklemeden bulundukları yerden kolay bir şekilde Yeni Abonelik, Fatura Görüntüleme, Fatura Ödeme, Abonelik İptali, Cihaz Kontrol Randevu, Tekrar Gaz Açım Randevusu işlemlerini gerçekleştirebilecekler.
Müşteri Memnuniyeti Ön Planda Tutuluyor
AGDAŞ Müşteri Hizmetleri ve İç Tesisat Müdürü Faruk Gürpınar; proje ile birlikte amaçlarını müşteri memnuniyeti ve zaman kazanımı olarak tanımladı. Gürpınar,“Müşterilerimizden gelen talepleri değerlendiriyor ve müşterilerimize daha hızlı hizmet vermek için dijitalleşmeye önem vererek iş süreçlerimize yansıtıyoruz. Web sitemiz üzerinden abonelik işlemlerine daha önce başlamıştık, 15 Nisan tarihi itibariyle abonelik, fatura ödeme dâhil birçok işlemi sadece AGDAŞ Online İşlemler sayfamız üzerinden yapacağız. Müşterilerimiz artık bulundukları yerden kolayca abone olup doğalgaz konforunu yaşayabilecekler.” dedi.
İşlem Yapılabilmesi İçin Bilgi Güncellemek Gerekebilir
Müşterilerin online işlemler sayfasına girebilmeleri için cep telefonu numaraları ve TC kimlik numaralarının AGDAŞ sistemine kayıtlı olması gerektiği belirtildi. Bilgi güncellemelerinin AGDAŞ online işlemler sayfasından ve hafta içi 7/24 hizmet veren 444 54 99 numaralı AGDAŞ Çağrı Merkezi üzerinden kolaylıkla yapılabileceği aktarıldı.