Dijital yayın devi Netflix’in, büyük beklentilerle yayına giren ve geniş bir hayran kitlesine ulaşan dizileri aniden iptal etmesi, izleyiciler arasında uzun süredir merak konusuydu. Özellikle "1899" gibi yüksek bütçeli yapımların neden devam etmediği sorusu, platformun "tamamlanma oranı" olarak adlandırdığı gizli bir veride gizli. Şirket, bir içeriğin sadece kaç saat izlendiğine değil, izleyicilerin o sezonu sonuna kadar bitirip bitirmediğine odaklanıyor.
Yapılan analizlere göre, bir dizinin yeni sezon onayı alabilmesi için izleyicilerin en az yüzde 50’sinin sezonun tüm bölümlerini izlemiş olması gerekiyor. Örneğin, büyük bir ses getiren "1899" dizisinin tamamlanma oranının yüzde 32’de kalması, projenin fişinin çekilmesine neden olan en büyük etken olarak görülüyor. Buna karşın, "Heartstopper" yüzde 73, "Squid Game" ise yüzde 87 gibi yüksek tamamlama oranlarıyla platformun vazgeçilmezleri arasına girmeyi başardı. Netflix yöneticileri için ilk 28 gündeki bu sadakat verisi, prodüksiyon bütçesinden çok daha belirleyici bir kriter haline gelmiş durumda.
