7/24 Kesintisiz Hat: ALO 153’te 259 Bin Görüşme
Vatandaşın belediyeye en hızlı ulaşım yolu olan Alo 153 çağrı merkezi, 2025 yılında hiç susmadı. Yıl boyunca 259 bin 987 çağrı cevaplanırken, vatandaşların sorunlarına anında müdahale edildi. Sadece telefonla değil; WhatsApp, mobil uygulama ve sosyal medya üzerinden gelen 45 bin 386 talep de tek tek kayıt altına alınarak çözüme kavuşturuldu.
CİMER ve SMS İstatistikleri Dikkat Çekti
Şeffaf yönetim anlayışıyla hareket eden Büyükşehir, resmi kanallardan gelen talepleri de yanıtsız bırakmadı:
CİMER: 7 bin 442 başvuru sonuçlandırıldı.
SMS Bilgilendirme: Sakaryalıların güncel gelişmelerden haberdar olması için 228 bin bilgilendirme mesajı atıldı.
Rehberlik: 78 binden fazla vatandaşa çeşitli konularda rehberlik hizmeti sunuldu.
Sosyal Projelerle Kalplere Dokunuldu
Büyükşehir Belediyesi 2025 yılında sadece altyapı ve ulaşımla değil, düzenlediği etkinliklerle de Sakaryalıların sosyal hayatına renk kattı.
Kadınlar İçin: Çikolata ve kahve atölyeleri, Kocaali Kadınlar Plajı etkinlikleri büyük ilgi gördü.
Çocuklar İçin: Gezgin Çocuk Atölyesi ve Akça Kukla gösterileriyle binlerce minik yüz güldü.
Gençler İçin: "Şehrini Keşfet" seminerleri ve doğa gezileriyle gençlere bağımlılıkla mücadele ve çevre bilinci aşılandı.
Gelenekler Unutulmadı
Ramazan ayı boyunca düzenlenen Hacivat-Karagöz gösterileri ve geleneksel etkinlikler, Sakarya’nın kültürel değerlerini yeni nesillere taşıdı. 16 ilçenin tamamında çocuktan yaşlıya kadar her kesime dokunan Büyükşehir, 2025 yılını "Memnuniyet Yılı" olarak geride bıraktı.
canses.net Analiz: Sakarya Büyükşehir Belediyesi'nin verileri incelendiğinde, dijital ve telefon üzerinden erişilebilirliğin %100’e yakın olması dikkat çekiyor. "Açık Kapı" ve "Çözüm Masası" birimleri, şehri bir aile sıcaklığıyla yönetme hedefinde başarılı bir yıl geçirmiş görünüyor.
