Yönetim Kurulu Sayman Üyesi
Doğan Çatalbaş, Komisyon Başkanı Behlül Bayrak ve Başkan Yardımcıları Zafer
Yıldırım ile Enes Akcan, Komisyon Üyelerinden Ercan Garlı ve Ahmet Şehit’ in
katıldığı ziyarette ticari iletişim ve ticari elektronik iletilere yönelik istişarelerde
bulunuldu.
Ticaret İl Müdürü Emre Atmaca,
SATSO Heyetinin ziyaretinden memnuniyetini dile getirerek “SATSO Ticareti
Araştırma ve Geliştirme Komisyonu üyelerine söz konusu ziyaretleri ve iş birlikleri
için teşekkür ediyoruz. SATSO ciddi çalışmalar yaptığımız önemli bir paydaşımız”
dedi.
Ticari Elektronik İleti
Yönetim Sistemi Devreye Alındı
İl Müdürü Atmaca konuşmasının
devamında ticari iletişim ve ticari elektronik iletilere yönelik yeni düzenleme
ile ilgili bilgi vererek şunları dile getirdi: “Tüketici vatandaşlarımızdan
izinleri dahilinde olmadığı halde sürekli ticari sesli arama, e-mail, SMS
aldıklarından duydukları şikayeti dile getiriyorlar. Ticari amaçlı elektronik
iletilere yönelik Bakanlığımız çalışmalar yürütüyor. Bu çalışma kapsamında, firmaların
faaliyetlerine zarar vermeyecek ve tüketicilerin lehine uygulamalar hayata
geçiriliyor.
Bakanlığımızca konuyla ilgili yeni
bir uygulama olan Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) devreye
alınmıştır. Bu sistem; ticari elektronik ileti onayı alınması, reddetme
hakkının kullanılması ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesini sağlamaktadır.
Ticari Elektronik İleti
Yönetim Sistemi, hizmet sağlayıcıların sesli arama, kısa mesaj ve e-posta gibi
farklı türde ileti izinlerini saklayıp yönetebilecekleri, alıcıların verdikleri
izinleri görüntüleyip kaldırabilecekleri, izinsiz gönderimleri şikâyet
edebilecekleri, e-devlet, web sitesi ve mobil uygulama üzerinden hizmet
verecek, tüm izinleri zaman damgasıyla kayıt altına alıp güvenli biçimde saklayacak
ulusal veri tabanı sistemidir.
Tüketiciler hangi firmalara
onay ve izin verdiklerini bu sistem üzerinde görebilecekler, gerektiğinde de
iptal edebileceklerdir. Bu sistem üzerinde onay vermedikleri firmalardan
elektronik ileti alıp bunu ispatladıkları takdirde bu firmalara, reddetme
hakkını düzenleyen hükümlere aykırı hareket edenlere, iletide tanıtıcı bilgi ve
iletişim adreslerinin bulunmaması gibi durumlarda idari para cezası
uygulanabilecektir.
Ticari elektronik ileti
göndermenin belirli koşulları bulunmaktadır ve bu temel kurallar ise;
tüketiciden önceden onay alınması, İleti Yönetim Sistemine (İYS) kayıt
olunması, ticari elektronik iletiyi gönderenin tanıtıcı bilgileri ile iletişim
bilgilerine her iletide yer verilmesi, her ticari elektronik iletide alıcıya,
iletiyi reddetme imkanının tanınması gerekmektedir.” ifadelerini kullanarak
bilgiler verdi.
Üyelerimizi Bilgilendireceğiz
Ticareti Araştırma ve
Geliştirme Komisyonu Başkanı Behlül Bayrak ise konuyla ilgili yaptığı
değerlendirmede, “Günümüzde tüketicilerimiz ve üyelerimiz kendilerinin firmalar
tarafından sürekli rahatsız edilmesi, mail kutularının gereksiz iletilerle dolması
ve sık sık SMS ile rahatsız edilmelerinden oldukça şikayetçi durumdalar.
Ticaret Bakanlığımız öncülüğünde hayata geçirilen İYS oldukça verimli olacak
bir sistemdir. Müdürümüz Emre Atmaca’ya ziyaretimizde bu önemli gelişme
hakkında bizlere bilgi verdiği için teşekkür ediyoruz. Üyelerimiz arasında da
müşterilerine ticari elektronik ileti gönderenler var. Biz de Odamız
öncülüğünde Ticareti Araştırma ve Geliştirme Komisyonu olarak bu sistem ve
yaptırımların ciddiyeti hakkında üyelerimizi bilgilendirme çalışmalarını
sürdüreceğiz.” dedi.