İNTERNET ARACILIĞIYLA TUZAĞA DÜŞÜRÜYORLAR
Serbes, Sakarya Elektronikçiler,
Bilgisayar Tamircileri, Elektrikli Ev Aletleri, Beyaz Eşya Satıcıları Esnaf ve
Sanatkarlar Odası Başkanı Metin Gürkaş’ı
ziyaret etti. Ziyarette korsan servislerin vatandaşlara yaşattığı sıkıntıları ve çözüm önerilerini konuştuklarını ifade eden
Serbes, yaptığı açıklamada, “Korsan servisler Sakarya içi ve şehir
dışından internet arama siteleri üzerinden verdikleri ilanlarla halka yetkili
servismiş gibi bir izlenim vererek ulaşıyor. Ayrıca 444 ve 800’lü
hatlar kiralayıp kendilerini kurumsal ve yetkili servis gibi göstermeye çalışıyorlar. Tuzaklarına düşürdükleri müşterileri çeşitli
yollardan dolandırıyorlar. Belki 100 liralık basit bir arızadan 1000 lira gibi
fahiş bir ücret talep ediyorlar. Ayrıca tamir edeyim derken, cihazları daha çok
bozuyorlar. Dolandırma yöntemlerinden
biri de ‘Bu
cihazın evde tamiri mümkün değil servise götürmemiz gerekiyor’ diyeözellikle kombi gibi pahalı cihazları alıp
kayıplara karışıyorlar. Vatandaşları hem manen hem de madden büyük zarara uğratıyorlar.”
diye konuştu.
SEDAŞ’IN ADINI
KULLANIYORLAR
Dolandırıcıların başka bir yaygın yönteminin
ise; Sakarya Elektrik Dağıtım A,Ş’nin
(SEDAŞ) ismini kötü niyetli
olarak kullandıklarını dile getiren Serbes, açıklamasını şöyle sürdürdü: “Bu yolla evlere girip ellerindeki bir
cihazla prizleri ölçerek
voltaj düşüklüğü sebebiyle sorunun SEDAŞ’tan kaynaklandığını söylüyorlar. Güya arızalanan cihazı tamir
ediyorlar. Fahiş ücret alarak sözde
rapor tutuyorlar. Vatandaşa da bu raporla SEDAŞ’tan tamir ücretini
alabileceklerini belirtiyorlar. Böyle
bir durum söz
konusu değil. Bu da dolandırma yöntemlerinden
bir tanesi. Vatandaşlarımız böyle
bir durumla karşılaştıklarında 155’i
aramalarını öneriyoruz.”
VATANDAŞIMIZ ÇOK DİKKATLİOLMALI
Korsan servislerle mücadele konusunda,
hem vatandaşın hem de devletin ilgili kurumlarının sorumlulukları olduğunu
vurgulayan Serbes, şu uyarılarda bulundu: “Vatandaşlarımız servis çağırırken çok dikkatli olmalı. Gelen
servis elamanının Sakarya’dan
mı yoksa başka şehirden gelip gelmediği kontrol edilmeli. Servis elemanın bağlı
bulunduğu odanın verdiği tanıtım
kartının olup olmadığına bakılmalı. Yaka kartı varsa, dikkatlice incelenmeli. Özellikle
yaka kartında ‘şikayet telefonu’ yazılı
olmalı. Örneğin Sakarya için 0 264 274 12 11 şikayet
telefonu yazılı olmalı. Şüpheye düşülürse mutlaka sorgulama yapılmalı. Onarımı yapılmayan
hiçbir ürün için asla peşin ücret ödenmemeli.
Önceden satış bayilerinden bir cihaz alındığında yetkili servislerin listesi de
verilirdi. Bu uygulama halen devam ediyorsa, vatandaşlarımız satış bayilerinin önerdiği yetkili servisleri tercih etmeli.”
KORSAN SERVİSLER İVEDİLİKLE CEZALANDIRILMALI
Vatandaşın canını yakanlar hakkında gelen şikayetleri
ivedilikle takip edip caydırıcı cezaların verilmesi gerektiğini vurgulayan
Serbes, “Korsan servisler hem vatandaşı, hem de
gerçek yetkili servisi mağdur ediyor. Vergisini ödeyen, uzman eleman istihdam eden
yetkili servisler korsan servisler sebebiyle büyük zarara uğruyor. Devletin
yetkili kurumları buna izin vermemeli. Bu konuda hem vatandaşın, hem de yetkili
servislerin mağdur olmasının önüne
geçilmeli.” şeklinde konuştu.